Servis kuvertirki – pouzdano održavanje i popravak uređaja
Brz, pouzdan i stručan servis kuvertirki za poslovne korisnike koji traže efikasnost bez zastoja u radu.
Pouzdan servis kuvertirki za neprekidan tijek poslovanja
U današnjem ubrzanom poslovnom okruženju, brzina i učinkovitost u obradi pošte postaju sve važniji faktori. Kuvertirke – uređaji koji automatski umeću dokumente u omotnice – omogućuju tvrtkama da uštede vrijeme, smanje troškove rada i povećaju točnost.
Međutim, kao i svaki uređaj koji radi pod opterećenjem, kuvertirke zahtijevaju redovito održavanje i povremeni servis. Kvalitetan i brz servis kuvertirki ključan je za neometano odvijanje svakodnevnih uredskih aktivnosti.
Naša servisna podrška specijalizirana je za popravak i održavanje kuvertirki najpoznatijih europskih proizvođača, uključujući Pitney Bowes i HEFTER. Bez obzira koristite li osnovne modele za manje količine pošte ili napredne uređaje za obradu velikih pošiljki, nudimo rješenja prilagođena vašim potrebama.
Zašto je važno redovito održavanje kuvertirki?
Kuvertirke su mehanički i elektronički kompleksni uređaji. Redovito servisiranje može značajno produljiti njihov vijek trajanja i spriječiti iznenadne zastoje. Najčešći problemi s kojima se korisnici susreću uključuju:
-
Nepravilno umetanje papira
-
Preskakanje omotnica
-
Lijepljenje papira
-
Neispravni senzori
-
Mehaničko trošenje dijelova
Sve su to uobičajeni kvarovi koji se mogu prevenirati redovitim održavanjem i pregledima. Naš pristup uključuje preventivnu dijagnostiku, čišćenje, zamjenu potrošnih dijelova te testiranje ispravnosti rada uređaja nakon intervencije. Osim kuvertirki, pružamo i servis printera te servis računala – sve na jednom mjestu.
Zašto je važno redovito održavanje kuvertirki?
Kuvertirke su mehanički i elektronički kompleksni uređaji. Redovito servisiranje može značajno produljiti njihov vijek trajanja i spriječiti iznenadne zastoje. Najčešći problemi s kojima se korisnici susreću uključuju:
- preskakanja omotnica,
- nepravilnog umetanja papira,
- lijepljenja dokumenata,
- neispravnih senzora,
- ili trošenja mehaničkih dijelova.
Sve su to uobičajeni kvarovi koji se mogu prevenirati redovitim održavanjem i pregledima. Naš pristup uključuje preventivnu dijagnostiku, čišćenje, zamjenu potrošnih dijelova te testiranje ispravnosti rada uređaja nakon intervencije.
Kako izgleda postupak servisa kuvertirki
Kad se kuvertirka pokvari, svaki izgubljeni sat može značiti zastoj u komunikaciji s partnerima, klijentima ili državnim institucijama. Zato je naš servis organiziran tako da vam omogući što brži povrat uređaja u funkciju.
Nudimo:
- dijagnostiku,
- manje popravke,
- savjetovanje korisnika.
Servis obavljaju stručni tehničari s višegodišnjim iskustvom, koji redovito pohađaju edukacije kod proizvođača uređaja. Ako vam je potrebna brza intervencija ili ponuda za redovito održavanje, kontaktirajte nas još danas.
Ovlašteni servis za HEFTER i Pitney Bowes kuvertirke
Posebno smo specijalizirani za servis kuvertirki Pitney Bowes i HEFTER – vodećih brendova u području poštanske automatizacije. Imamo iskustva sa starijim i novijim modelima, uključujući one koji se više ne proizvode, ali se i dalje svakodnevno koriste u brojnim tvrtkama.
Servisiramo uređaje za:
-
Jednostruko kuvertiranje (jedan list – jedna kuverta)
-
Grupirano kuvertiranje (više listova – jedna kuverta)
-
Uređaje s dodatnim funkcijama poput brojača, separatora i čitača
Uređaji ovih proizvođača poznati su po dugotrajnosti, ali im je za to potrebno redovito održavanje, posebno kod intenzivne uporabe. Servis Infodata nudi cjelovita rješenja za tehničku podršku i održavanje poslovne opreme.
Kuvertiranje kao privremena usluga dok traje servis
Za tvrtke koje nemaju vlastitu kuvertirku ili čiji je uređaj na popravku, nudimo i uslugu kuvertiranja. To je idealno rješenje za jednokratne kampanje, slanje opomena, računa, obavijesti ili poziva.
Klijentu omogućujemo da uz minimalan angažman pošalje stotine ili tisuće pošiljki, bez potrebe za ručnim pakiranjem dokumenata.
Brz i transparentan pristup
Naš cilj je omogućiti korisnicima što jednostavnije rješenje za njihove probleme. Zato nudimo jasnu komunikaciju, brzu procjenu popravka i mogućnost servisa u najkraćem roku. Većinu dijagnostika obavljamo u istom danu, a ako postoji potreba za zamjenom dijelova, nudimo procjenu i predračun prije nastavka rada.
SI 1050
Kompaktna kuvertirka idealna za male urede ili korisnike s povremenim potrebama. Omogućuje automatsko umetanje i zatvaranje omotnica s osnovnim opcijama podešavanja.
-
Brzina: do 900 kuverti/sat
-
Kapacitet ulaza: do 100 listova
-
Tip kuverte: C6/5, DL
-
Funkcije: Jednostavno umetanje, zatvaranje, podešavanje debljine papira
SI 3350
Srednje snažna kuvertirka za tvrtke s redovitom potrebom za slanjem većih količina pošte. Nudi veću brzinu i više opcija konfiguracije.
-
Brzina: do 3.000 kuverti/sat
-
Ulazne stanice: 2–3 dokument stanice + 1 omotnica
-
Tip kuverte: DL, C5
-
Funkcije: Grupiranje listova, umetanje dodataka, zatvaranje
SI 4350
Napredni model s većim kapacitetom i mogućnošću obrade kompleksnijih pošiljki. Namijenjen korisnicima s većim dnevnim volumenom.
-
Brzina: do 3.500 kuverti/sat
-
Automatizacija: Visoka
-
Funkcije: Očitavanje OMR/Barcode, kombiniranje više dokumenata
-
Idealno za: Financijske ustanove, veće urede
FPI700
Pouzdana i svestrana kuvertirka prikladna za srednje do veće potrebe. Jednostavna za korištenje, s intuitivnim sučeljem.
-
Brzina: do 2.000 kuverti/sat
-
Tipovi papira: A4, A5, dodaci
-
Funkcije: Višestruki izvori, mogućnost personalizacije pošiljki
FPI2700
Model više klase, dizajniran za tvrtke koje svakodnevno obrađuju velik broj pošiljki. Visoka učinkovitost i pouzdanost u radu.
-
Brzina: do 4.000 kuverti/sat
-
Napredne funkcije: Prepoznavanje dokumenata, selektivno umetanje
-
Idealno za: Osiguravajuća društva, banke, telekomunikacije
FPI4700
Industrijska kuvertirka najvišeg ranga s velikom brzinom i fleksibilnošću. Omogućuje rad u više smjena i obradu kompleksnih dokumenata.
-
Brzina: do 4.300 kuverti/sat
-
Konfiguracija: Modularna – prilagodljiva potrebama
-
Funkcije: OMR, čitači kodova, segmentacija po primatelju
SI 4000P
Poseban model s podrškom za prilagodbu većim vrstama omotnica i prilozima različitih dimenzija. Koristan u specifičnim sektorima.
-
Brzina: do 3.800 kuverti/sat
-
Fleksibilnost: podržava različite formate i debljine
-
Pogodan za: Marketing agencije, tiskare, administrativne centre
NAPOMENA!
Korisnik je dužan preuzeti opremu 30 dana od završetka servisa (obavijesti servisa), a ukoliko ne preuzme opremu u dogovorenom roku za opremu ne odgovaramo.
Najčešća pitanja i odgovori o servisu kuvertirki
Tražite brze informacije o održavanju i popravku kuvertirki? U nastavku donosimo odgovore na najčešća pitanja korisnika, temeljem našeg dugogodišnjeg iskustva s uređajima marke HEFTER i Pitney Bowes.
Koliko često treba servisirati kuvertirku?
Preporučuje se redovito održavanje svakih 6 do 12 mjeseci, ovisno o intenzitetu korištenja. Uređaji koji svakodnevno obrađuju veći broj pošiljki trebaju češće preglede kako bi se izbjegli zastoji.
Koje marke kuvertirki servisirate?
Specijalizirani smo za servis uređaja marke Pitney Bowes i HEFTER, uključujući starije modele koji više nisu u proizvodnji. Također servisiramo i druge popularne europske modele.
Nudite li servis kuvertirki na lokaciji korisnika?
Da, naš tim može doći direktno na vašu lokaciju radi dijagnostike i popravka, što omogućuje brže rješavanje problema i manje zastoja u radu.
Može li se popraviti kuvertirka koja više nije u redovnoj proizvodnji?
Da, imamo iskustva i pristup rezervnim dijelovima za mnoge starije modele. Prije popravka procjenjujemo dostupnost dijelova i isplativost zahvata.
Nudite li zamjenske dijelove i redovito održavanje?
Da, koristimo originalne i zamjenske dijelove, a uz servis nudimo i ugovore za redovito održavanje, uključujući čišćenje, zamjenu potrošnih komponenti i edukaciju korisnika.